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QUESTIONS FRÉQUENTES
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend en général entre 5 et 7 jours ouvrés.
Offrez-vous une garantie ?
Tous nos produits sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication.
Puis-je passer des appels avec vos produits ?
Oui, les montres permettent de passer des appels en Bluetooth, et les xarenaPods disposent d’un micro intégré pour des appels clairs
Vos montres sont-elles étanches ?
Elles sont résistantes aux éclaboussures et à la sueur, mais non conçues pour une immersion prolongée.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour effectuer un retour si vous changez d’avis.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande à tout moment via notre page « Suivi de commande
Quelle est l’autonomie des XarenaPods ?
Les XarenaPods offrent jusqu’à 24h d’autonomie avec le boîtier de recharge.
Sont-ils compatibles avec iOS et Android ?
Oui, tous nos produits (montres et écouteurs) fonctionnent parfaitement avec iOS et Android.